نظمت الإدارة العامة للحشود والتفويج، منذ بداية توافد المعتمرين بالتعامل المباشر مع دخول وخروج المعتمرين والمصلين والطائفين بالمسجد الحرام، وذلك بمشاركة الإدارات بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي والجهات ذات العلاقة.
وتعمل الإدارة العامة للحشود والتفويج في تنظيم حركة الدخول والخروج للمسجد الحرام ،وفقاً للإجراءات الاحترازية المتبعة بالرئاسة، وتم السماح لـ “920” ألف مصلٍ و”408″ آلاف معتمر من دخول المسجد الحرام من بداية فتح العمرة والزيارة والصلوات حتى اليوم، بما يمثل 75% من إجمالي الطاقة الاستيعابية.
كما تقوم بعدة إجراءات،يتم من خلالها التنسيق والمساهمة بالحلول لضمان الحركة البشرية ،وفقاً للخطط المعدة مسبقاً لتسهيل حركة قاصدي المسجد الحرام لأداء مناسك العمرة بكل يسر وسهولة.
وتواصل الإدارة رصد جميع الملاحظات والسلبيات التي تعيق حركة الحشود ومتابعتها والقيام بتحليلها وتصنيفها والبحث عن حلول لها، وذلك بالتنسيق مع عمليات الرئاسة والجهات الأمنية للتعامل مع تلك الملاحظات.